Работники этой службы помогают организовать медицинские осмотры, оформить документы, поместить подопечных в больницу, если того требуют медицинские показатели; они являются для маломобильных подопечных «окном в мир»; работники налаживают коммуникацию с различными службами, тем самым упрощая процесс получения необходимых услуг. -В Управлении труда и социальной защиты Минераловодского муниципального округа более 50 «уникальных» людей протягивают руку помощи тем, кто в этом так нуждается. А таких в округе более 35 тысяч человек, - сообщила нам его руководительТатьяна Геннадьевна Романова.
«Социальный работник - это человек с сильным характером и добрым сердцем, который не может не оказывать помощь другим. Мы, как никто другой, знаем, что рядом с нами живут люди, которым во много раз труднее, которые ждут нашей помощи. Каждый из опекаемых прошёл свой путь к тому сроку, когда помощь социальной службы им необходима: для одиноких людей соцработник становится единственным человеком, кого он ждёт с нетерпением, на кого он всегда может положиться и в любой жизненной ситуации обратиться к нему за помощью. Мы стремимся максимально поддерживать старшее поколение. Все действующие меры поддержки направлены на улучшение качества жизни пенсионеров»,- говорит о своих работниках Елена Викторовна Чистякова, руководитель краевой службы обслуживания населения.
Работники социальной службы округа - люди отзывчивые, чуткие. Вот как они отзываются о своей работе: - Для нас радость, когда удаётся помочь не только в материальных проблемах, психологических и духовных потребностях людей. Разговоры с подопечными – это, как правило, беседы о душе, о жизни и её окончании. Иногда обращаются к нам с самыми сокровенными просьбами: креститься, причаститься, исповедоваться. И эти желания выполняются, священники идут нам навстречу, - рассказывает Т.Г.Топалова – одна из тех, кого называют «уникальным» человеком . Она же является председателем первичной ветеранской организации села Греческого.
— Зачастую наша работа выходит за рамки трудовых будней. Мы знаем характер, привычки, с первых слов улавливаем настроение подопечных, — делится с нами Н.И. Халанская, соцработник села Гражданского, она же возглавляет сельскую ветеранскую организацию.
— Общение очень важно для пожилых людей, особенно для женщин, которые остаются одни. Человеку просто необходимо делиться своими эмоциями, чувствами, событиями жизни, с кем-то советоваться. Именно подопечные учат нас, работников социальной службы, терпению и пониманию чужой боли, — дополняет её Т.Д. Митрофанова, работник соцслужбы села Прикумского, возглавляющая ветеранскую организацию населённого пункта.
В коллективе соцобеспечения Минераловодского округа работают неравнодушные люди, и вот такие слова в их адрес говорят бабушки и дедушки, которым они помогают:
«Мне 97 лет. Мы с моей помощницей Надеждой за долгие годы общения стали родными. Она стала своей и для меня, и для моих родственников. Характер у меня непростой, поэтому я очень благодарна моей спасительнице за терпение и уход» (о Н.Н.Улескиной).
Совет ветеранов Минераловодского муниципального округа благодарит всех работников социальных служб за их доброту и бескорыстие, потому что наше сотрудничество многолетнее и мы лучше других знаем, насколько важна и нужна эта служба.
Н.А. Агапова,
заместитель председателя Совета ветеранов
Минераловодского округа